Modalités de livraison et d'installation

A - Modalités de livraison (hors literie)

• Prix emportés.
• Enlèvement : Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 14h à 18h30. Le samedi, enlèvement sur rendez-vous, à prendre avant le vendredi 18h.
• Prêt de véhicule :

  La société met à disposition un véhicule utilitaire gratuitement sur simple demande, formulée au moins 48 heures avant l’enlèvement, dans un rayon de 15 km. Au-delà de cette distance, un forfait de 10 € TTC sera facturé pour participation au carburant. Une pièce d’identité sera exigée pour le prêt du véhicule.

• Expédition :

  Pour les produits électroménagers, Campingaz, et planchas :
  - Transport par messagerie, départ sous 24 heures.
  - Livraison sous 48 à 72 heures en moyenne, sur rendez-vous, pour les départements 32, 40, 64, et 65.
  - Livraison au pied de porte ou d’immeuble.

  Important : Le matériel doit être contrôlé à la livraison, avec des réserves précises en cas de dommage pour permettre tout recours. Les réserves générales, comme « sous réserve de déballage », n’ont aucune valeur légale. Les frais d’expédition et de transport sont calculés dans le panier au moment de la commande, en fonction du type de produit et du département de livraison.

• Prestation complète (électroménager) :

  Livraison, installation, et reprise de l’ancien appareil par un professionnel, sur Pau, l’agglomération, et jusqu’à 20 km autour de Lons :

  • Nord : Garlin
  • Est : Soumoulou
  • Sud : Oloron
  • Ouest : Lacq

  Tarifs :

  • Pose libre : Pau/agglo = 49 € TTC, hors agglo = 65 € TTC
  • Encastrable : Pau/agglo = 65 € TTC, hors agglo = 79 € TTC
  • Réfrigérateurs américains : Pau/agglo = 65 € TTC, hors agglo = 79 € TTC

  Suppléments :

  • +15 € à 20 € TTC par appareil supplémentaire.
  • Majoration de 15 € TTC par étage sans ascenseur.
  • Hottes : sur demande, avec supplément de 15 € à 20 € TTC par appareil.

B - Modalités pour la literie (Départements 64 et 65 uniquement)

• Livraison et déballage dans la pièce de votre choix.
• Pour un montant total inférieur à 500 € TTC : 49 € TTC.
• Pour un montant total supérieur à 500 € TTC : livraison gratuite.
• Reprise : La reprise des anciennes literies doit être précisée à la commande et sera facturée 15 € TTC par produit.

C - Particularités du gaz

• Gaz en bouteille :

  En raison de sa nature dangereuse et dans le cadre du principe d’échange « Vide contre Plein », les bouteilles de gaz ne peuvent pas être expédiées. Elles sont vendues exclusivement au magasin E.C.L. situé au 6 avenue Marcel Dassault, Lons (64140).

  Conditions pour VITOGAZ® :

  • Consigne de 10 € pour les bouteilles de 13 kg et 30 € pour celles de 35 kg (sans reprise de vide).
  • Ce montant est remboursé sur retour de la bouteille et présentation du bon de consignation.

  Conditions pour CAMPINGAZ® :

  • Les bouteilles ne sont pas consignées.
  • Vente possible en deux options :
    • Réservoir : bouteille + charge de gaz (pas de reprise de vide).
    • Recharge : charge de gaz uniquement (en échange d’une bouteille vide).